Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «ve-del.ru», расположенный на доменном имени «ve-del.ru», может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.
- ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее — Администрация сайта)» — уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ООО «Ведель продакшн», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее — Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. «Cookie» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. Порядок использования файлов cookie и аналогичных технологий определяется Уведомлением об использовании файлов cookie.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8. «Оператор» — ООО «Ведель продакшн» (юридический адрес: 625005, г. Тюмень, ул. Газовиков, 44-247), самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных и действия с ними.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных Оператором и применяется к персональным данным, получаемым Оператором при использовании Пользователем Сайта, регистрации и использовании личного кабинета, оформлении и исполнении заказов, а также при взаимодействии Пользователя с Оператором.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина «ve-del.ru». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина. Администрация исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает её в актуальном состоянии.
2.5. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
- ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте Интернет-магазина «ve-del.ru» и включают в себя следующую информацию: фамилию, имя, отчество Пользователя; контактный телефон Пользователя; адрес электронной почты (e-mail); адрес доставки Товара; место жительства Пользователя; сведения об организации (при оформлении заказа от юридического лица); должность (при оформлении заказа от юридического лица).
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, автоматически обрабатываемые технические данные об устройстве, соединении и использовании Сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie и иные технические идентификаторы. Подробная информация об использовании файлов cookie и аналогичных технологий содержится в Уведомлении об использовании файлов cookie.
3.3.1. Отключение cookie может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей, а также для предотвращения мошеннических действий.
3.4. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (сведения о заказах, покупках, оплате и доставке и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
3.5. Оператор не осуществляет сбор и обработку специальных категорий персональных данных (расовая принадлежность, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь), а также биометрических персональных данных.
- ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с «ve-del.ru».
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
4.2. Обработка персональных данных для целей, указанных в пп. 4.1.10 и 4.1.11, осуществляется только при наличии явного согласия Пользователя, выраженного путем проставления соответствующей отметки при заполнении форм на Сайте.
- СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется исходя из целей обработки, требований законодательства Российской Федерации и условий договоров с субъектами персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.1.1. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, либо моментом отзыва согласия Пользователем, либо истечением сроков, установленных законодательством Российской Федерации для хранения документов (бухгалтерская и налоговая отчетность — 5 лет, ст. 23 НК РФ).
5.1.2. По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия, персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в течение 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «ve-del.ru», включая доставку Товара.
5.2.1. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании договоров, заключаемых между Оператором и такими лицами, с обязательным условием соблюдения конфиденциальности и требований Федерального закона № 152-ФЗ.
5.2.2. Перечень третьих лиц, которым передаются данные, может быть предоставлен Пользователю по запросу.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных, а также уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в порядке и сроки, установленные ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5.1. К таким мерам относятся: назначение ответственного за организацию обработки персональных данных; издание внутренних документов, определяющих политику в отношении обработки персональных данных; использование шифрования (SSL/TLS) при передаче данных; ограничение доступа к информационным системам персональных данных; регулярный аудит информационной безопасности.
- ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Не передавать свои учетные данные третьим лицам.
6.1.4. Соблюдать правила безопасности при использовании Сайта.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.2.5. Отвечать на запросы Пользователя о составе и использовании его персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.
6.2.6. Уведомить Пользователя о внесении существенных изменений в настоящую Политику.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.2.4. Утрата или разглашение произошли вследствие действий третьих лиц, за которые Администрация не отвечает, либо вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
- ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на почту: info@ve-del.ru.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.ve-del.ru.
9.5. Пользователь вправе направить обращение в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор (rkn.gov.ru) в случае, если считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ.
Дата последнего обновления: сентябрь 2026 г.